运营精英炼成记15:关于新品销量破零和好评返现应该怎么玩儿?

来源:派代   2016-05-12 09:56:44

因为这里面我觉得涉及到两个问题,所以不太好确定到底用什么标题,就用了这样一个标题,大家知道会写哪些内容就可以了!

不管怎么样,返现都是淘宝运营人员经常会用的一个方法!为了破零,为了要带字好评,为了要分享反馈……。

当然,你也许会说,阿里已经针对“返现”的营销策略有了一定的措施……,都不用去管,你只说:现在还返现不?如果还在返,那么下面的文字你就可以去读!

  (我昨天在给几个店铺做诊断的时候,问及营销活动,都涉及到了好评返现问题,所以就写了这篇文章,大家如果谁想诊断店铺,可以加页面右上角我个性签名处的群)

首先,返现可以用在什么场景下?

1. 用爆款商品带动新品销量破零的时候可以返现

商品为什么要破零,这个重要性不需要多说了吧,刷单又越来越危险,那么用其他的方式实现新品销量破零就应该被提上日程了!

一般用爆款商品带动新品销量破零的时候,需要客服,同时需要在爆款商品的详情页做细致的说明,语言一般是这样:

“亲,现在只需要在加XX元就可以得到原价XXX元的某商品”

这时候某商品就是准备破零的新品,想要破零就必须要实现割肉,对吧!那么割多少?让利多少,这个很关键!

好了,你先想一个问题:如果刷单破零的话,你要花费多少成本?答案很显而易见,如果你想绝对的安全,10块钱打不住!并且还要承担着刷手特征跟目标人群特征不相符合,从而导致店铺打标不精准的情况。

那么割肉的幅度就出来了:爆款利润+破零商品利润+破零成本

举个简单的例子:A商品是爆款,利润是30元

B商品原价98元,成本50元,利润是48元

割肉幅度=A的利润+B的利润+破零成本=30+48+10=88元

活动:只需要10元钱就可以得到原来价值98元的商品B!!!震撼不震撼!!!

更震撼一点:只需要9.9元就可以得到原来价值98元的商品B

而这时候,你亏了多少?你亏的是刷单成本10元,而这个本就是你的计划内支出!

怎么返现?

搭配套餐?直接改价格?NO,原价拍,别的支付宝返!当然,这时候会有很多人担心很多的问题:比如竞争对手恶意怎么办?退货怎么办?……,这些问题会存在么?一定会的!怎么解决,没有办法解决,但是信奉一点:这个世界上好人多!

好像听起来很傻B的一句话,但是你用了就知道了!我们就是一直这么操作!并且注意:当你很小、很弱的时候,你觉得有多少竞争对手会关注你?

又会有人说:我们是大卖家,我们是行业内知名的,我们是TOP3,OK!别说了,那你还用这种方法破零个毛线!!!!!!!

 

2. 要带字好评的时候的返现

带字好评在提高宝贝的自然搜索权重方面是有影响的!那怎么要这种带字好评率呢,并且要全五分呢?

大家管用的操作方法:

亲,收到商品后,给我们全五分带字好评我们会有返现哦!返10元,返5元……!!会有人参加么,当然会,但是这样得到的评价多多少少都会有一些做作的痕迹,感觉不真实!

换一种思路:

第一步:查看最近的已经收货但还没有评价的订单

第二步:找旺旺在线的进行联系

直接问:亲,在么?

第三步:如果没有回复直接算了,如果回复了,马上说

亲,我们现在在搞活动,每天会从最近几天的订单中随机抽取5名幸运顾客,算对老顾客的反馈,直接反馈10元钱!

然后直接退10块钱到对方账户,理由:中奖、老客户反馈!(放心,这么干,马云不会搞你的,我特么不是返现好吧,我是抽奖回馈老客户好吧!!!!)

第四步:亲,您查看一下您的支付宝!

对了,我们的商品您用的怎么样,如果用了能给我们一个客观的评价么?我们也希望这些获奖的老客户能够给我们一些客观的评价

第五步:等着

想想,如果你是客户你会怎么做?

我擦,我中奖了!真特么的幸运!给评价?好的,等一下啊!

马上登陆,全5分带字好评!并且真实,声情并茂!!!!!

又有人会问:顾客不评价怎么办!!没办法,但是,还是告诉大家一句话:拿人家手软!还有,不要把所有人都想的很坏!

 

3. 用老客户带动新品销量破零的时候返现

做好老客户营销,重要性不说了,系列文章当中也会有一篇专门的文章给大家讲老客户营销。用老客户来破零的时候,肯定也要给老客户优惠!

还是涉及到割肉,其实跟前面没有多大的区别!割肉的幅度很重要!直接计算你的破零成本进去!

今天又写了一个点,这个系列文章以后就这样一个点一个点的按照流程给大家分享!


全集链接指引

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路人甲

我大神又出新帖,必赞!

 

1F 昨天 20:32回复
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